Política de Privacidad

Esta política explica qué datos guardamos cuando usás Pliego, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo podés ejercer tus derechos sobre ellos. Está alineada con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina.

1. Quién maneja tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Pliego SAS, sociedad constituida en la República Argentina. Para cualquier consulta relacionada con tus datos personales, podés escribirnos a pliegoapp@gmail.com.

2. Qué datos guardamos

Guardamos solo lo que necesitamos para darte el servicio:

• •Cuenta: tu email (es tu credencial; no usamos contraseña). Opcionalmente, nombre y datos básicos que cargues en tu perfil.
• •Perfil de empresa: rubros, jurisdicciones de interés, rango de montos, antecedentes que decidas cargar. Todo esto lo usamos para calcular tu match con cada licitación.
• •Actividad en la app: favoritos, licitaciones descartadas, búsquedas guardadas, notas que escribís sobre avisos. Es información que vos generás para tu propio uso.
• •Preferencias: frecuencia de alertas, match mínimo, días de la semana en que querés recibir mails, tema claro u oscuro.
• •Facturación (cuando aplique): plan contratado, fechas de cobro, estado de la suscripción. Los datos de la tarjeta los procesa el proveedor de pagos, no los guardamos nosotros.
• •Logs técnicos: registros mínimos de uso (errores, requests, envíos de mail) para diagnosticar problemas y mantener el servicio andando.

3. Para qué los usamos

• •Darte el servicio: mostrarte licitaciones filtradas por tu perfil, calcular el match score, mandarte alertas.
• •Cobrarte la suscripción (cuando tengas un plan pago).
• •Contactarte cuando hace falta: confirmaciones, avisos importantes, respuesta a tus consultas.
• •Mejorar Pliego: entender qué funciones se usan, dónde se traban los usuarios, qué cobertura sumar. Para esto usamos datos agregados, no individuales.

No vendemos tus datos. No los compartimos con anunciantes. No los usamos para perfilarte para terceros.

4. Con quién los compartimos

Para operar Pliego usamos proveedores de infraestructura. Cada uno toca solo lo que necesita para su función:

• •Supabase (base de datos y autenticación, servidores en São Paulo): guarda los datos de tu cuenta y perfil.
• •Vercel (hosting de la web): sirve la app. Procesa requests, no almacena tus datos de cuenta.
• •Resend (envío de mails): manda los magic links, las alertas y las notificaciones. Ve tu email para poder entregarte el mail.
• •Anthropic (modelos Claude para funciones con IA): procesa el texto de las licitaciones y, cuando corresponde, las preferencias que cargás, para generar clasificaciones, resúmenes y análisis. Anthropic no entrena modelos con la data que les mandamos vía API.
• •Proveedor de pagos (cuando esté integrado): procesa los cobros. Maneja los datos de tarjeta directamente — nosotros no los vemos ni los guardamos.

Si una autoridad judicial argentina nos requiere formalmente entregar datos, cumplimos con la ley. Te avisaríamos salvo que el requerimiento legal lo impida.

5. Cookies y sesión

Usamos cookies solo para lo necesario para que la app funcione:

• •Sesión: mantener tu login activo entre páginas.
• •Dispositivo de confianza (2FA): si activás segundo factor y marcás un dispositivo como confiable, una cookie firmada recuerda esa decisión.
• •Preferencias locales: tema claro u oscuro y algunas preferencias de UI viven en el almacenamiento local de tu navegador, no en nuestros servidores.

No usamos cookies de tracking publicitario ni cookies de terceros para perfilarte.

6. Cuánto los guardamos

Mientras tu cuenta esté activa. Si cancelás y pedís borrado, eliminamos tu perfil, favoritos, búsquedas y preferencias en un plazo razonable (típicamente dentro de los 30 días). Mantenemos lo mínimo necesario por obligaciones contables o legales (por ejemplo, registros de facturación), por el tiempo que la ley exige.

7. Tus derechos

Sobre tus datos personales podés:

• •Acceder: pedir una copia de los datos que tenemos sobre vos.
• •Rectificar: corregir lo que esté mal o desactualizado (la mayoría lo podés hacer vos mismo desde tu perfil).
• •Suprimir: pedir que borremos tu cuenta y datos asociados.
• •Oponerte: pedirnos que dejemos de usar tus datos para un fin específico (por ejemplo, dejar de recibir alertas).

Para ejercer cualquiera de estos derechos escribí a pliegoapp@gmail.com desde el mismo email con el que abriste la cuenta. Te respondemos en un plazo de 10 días hábiles según indica la Ley 25.326.

La autoridad de control en Argentina es la Agencia de Acceso a la Información Pública. Si considerás que no respetamos tus derechos, podés presentarle una denuncia.

8. Seguridad

Usamos HTTPS en toda la app, autenticación sin contraseña vía magic links (más seguros que passwords reutilizables) y segundo factor opcional. Los datos sensibles van encriptados en reposo en Supabase. Hacemos lo posible para proteger tu información, pero ningún sistema es 100% impenetrable: si detectamos un incidente que afecte tus datos, te avisaremos.

9. Menores de edad

Pliego no está pensado para menores de 18 años. No recolectamos datos a sabiendas de menores. Si sos padre o madre y pensás que un menor cargó datos, contactanos y los eliminamos.

10. Cambios a esta política

Si actualizamos esta política, cambiamos la fecha de arriba. Si el cambio afecta cómo manejamos tus datos de forma sustancial, te avisamos por mail antes de que entre en vigencia.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre tus datos personales, escribinos a pliegoapp@gmail.com o usá el formulario en /contacto.